今年以来，滨海县司法局围绕坚持和发展新时代“枫桥经验”，结合“一站式”矛盾纠纷多元化解工作要求，深化矛盾纠纷“全周期管理”，构建非诉讼纠纷化解综合体系，以“三筑牢”夯实人民调解防线。
一是搭建基层调解新平台，筑牢矛盾纠纷化解“基准线”。始终坚持扎实推进县非诉讼服务中心建设，加强司法行政系统内部资源整合，凝聚律师、公证、法律援助等法律服务力量，建设一站式矛盾纠纷调解窗口，强力推动公共法律服务中心、行政复议、公证、普法与依法治理、社区矫正管理和人民调解工作深度融合，高效对接。以群众最多跑“一地”为目标，推动实现矛盾纠纷“一条龙”受理、“一站式”服务、“一揽子”化解，为人民群众提供更加便捷高效的调解服务。持续加强与政法部门、有关行政部门、人民团体及相关社会组织的协作配合，建立定期会商、沟通协作机制。去年以来，共推进企业、商会、新业态和行业性专业性调解组织22家。
二是铺设多元解纷新链路，筑牢矛盾纠纷化解“水平线”。依托县非诉讼服务中心“基点”、专业化解和基层治理相结合“双线”以及“县-镇（区、街道）-村（社区）”人民调解“网络”，构建“大调解”工作网络。推动道路交通、医疗卫生、劳动争议、食品药品安全、消费以及互联网、房地产等领域的人民调解组织建设，提升化解特定领域矛盾纠纷能力。针对矛盾纠纷事实及争议点，将案件分类分流，对接专业调解力量“接单”参与化解，充分发挥各调解组织专业优势，加强纠纷化解力量的科学调配和精准投放。2023年度累计排查调处各类矛盾纠纷12210件，调解成功12186件，矛盾纠纷化解率达99.8%，未发生一起因调解不当或调解不及时引发的民转刑案件。
三是唱响源头预防新篇章，筑牢矛盾纠纷化解“防护线”。运用“大数据”手段构建矛盾纠纷联合调处智慧平台，全面提高人民调解工作社会化、智能化、专业化水平，线上线下融合打通服务群众“最后一公里”。依托“苏解纷”小程序，对具有信访倾向的矛盾纠纷，实现第一时间掌握、第一时间登记、第一时间介入、第一时间调解，引导群众有序维权、依法表达诉求，预防和减少信访矛盾上行。开展专题法治宣传20余场次，通过社区网格员、社区调委会调解员的日常宣传，在与居民“唠家常”的过程中引导首选非诉方式化解矛盾纠纷，选择“掌上”矛盾纠纷化解服务。
来源：滨海县司法局